Conditions générales

Conditions générales de vente

Curcama Philipp Uhl exploite une boutique en ligne sous le nom de "curcama.ch". Les conditions générales de vente (CGV) suivantes, dans la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat, régissent la relation contractuelle entre CurcamaPhilippUhl (ci-après "nous") et les clientes et clients (ci-après "vous") qui achètent des marchandises et des prestations via cette boutique en ligne.

Les offres que nous présentons sur le site Internet sont sans engagement. Elles ne sont valables que tant qu'un produit est disponible. Nous nous réservons le droit de procéder à des adaptations de prix et d'assortiment. Les produits sont décrits selon des échantillons ou des indications de fournisseurs.

Commande et conclusion du contrat

En passant une commande en ligne, une commande par e-mail ou, dans le cas d'une commande par téléphone, en transmettant oralement les données de la commande, tu fais une offre juridiquement contraignante pour la conclusion d'un contrat de vente et tu l'acceptes.

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse et sans frais d'expédition. Les frais d'expédition sont facturés séparément.

Paiement

Le paiement n'est possible qu'avec les moyens de paiement acceptés dans la boutique en ligne. Pour le moment, il s'agit de : Visa, Mastercard, Amex, Paypal et Twint.

Nous livrons actuellement en Suisse. Les livraisons sont effectuées à partir de notre entrepôt à Zurich. En règle générale, l'expédition a lieu dans les 5 jours ouvrables après réception du paiement, pour autant que les marchandises soient disponibles en stock. Si les marchandises ne sont pas en stock, nous t'en informerons par e-mail. Les exceptions générales sont indiquées sur le site web. La livraison est effectuée par la Poste suisse. En cas de commande urgente, nous te recommandons de prendre contact avec nous au préalable. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par les fabricants, les producteurs, des tiers ou en cas de force majeure. En cas de retard de livraison de plus d'un mois, tu as le droit de résilier le contrat sans avertissement préalable. Si tu n'acceptes pas la livraison ou si tu viens la chercher et nous la renvoies, nous te facturons la totalité des frais de transport et des frais supplémentaires.

Jusqu'à 200 CHF, les frais d'expédition (emballage et transport) s'élèvent à 9 CHF. Les commandes de plus de 200 CHF sont livrées sans frais d'expédition.

Tu peux nous renvoyer la marchandise commandée à tes frais et à tes risques dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Les marchandises personnalisées, les marchandises fabriquées sur mesure à la demande du client ou imprimées personnellement, ainsi que les offres spéciales et les promotions sont exclues du droit de retour. Dans ce cas, il n'y a pas de droit de retour. De plus, il n'existe aucun droit de retour pour les articles déjà utilisés ou ouverts. La marchandise doit être intacte, complète et dans son emballage d'origine. Le motif du retour doit également être indiqué. Si ces critères sont remplis, le prix d'achat te sera remboursé, déduction faite des frais d'envoi conformément au chiffre 7. Si les critères de retour ne sont pas respectés, la reprise peut être refusée par nos soins.

Veuillez contrôler immédiatement les marchandises livrées et nous signaler les défauts immédiatement, mais au plus tard 5 jours après la réception de la marchandise par e-mail. La marchandise défectueuse doit nous être retournée dans les 10 jours suivant sa réception. Les frais d'envoi sont à notre charge. Le droit à la garantie s'éteint pour les notifications ou les retours tardifs.

Les CGV et les contrats conclus sur la base de ces CGV sont soumis au droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le lieu de juridiction est Zurich. Nous nous réservons le droit de modifier les CGV à tout moment. La version en vigueur est publiée sur notre site Internet et s'applique à partir de la date de publication. Dans le cas où certaines dispositions de ces CGV seraient totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. N'hésite pas à nous contacter si tu as des questions.